Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process:gestion:20-06-01-02-estimation-pour-motif-indicatif-ou-administratif [2018/05/14 08:42] – créée qualite
+++ process:gestion:20-06-01-02-estimation-pour-motif-indicatif-ou-administratif [2019/10/21 10:57] (Version actuelle) – supprimée cmariejoseph
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-=====20 06 01 02 Demande d'estimation pour motif indicatif ou administratif=====
-===== 1 - Un client indique qu'il envisage de vendre ou veut connaitre la valeur de son bien =====
-Le gestionnaire crée le ticket redmine de la demande dans le projet « estimation » Expertim.
-===== 2 - Le gestionnaire doit préciser dans le ticket le motif de la demande(vente, indicatif, administratif) =====
-Le motif "pour vente" est traité conformément au process [[process:gestion:20-06-01-01-estimation-d-un-bien-en-gestion-pour-vente|20 06 01 01 estimation pour vente]].
-Le rapport écrit (quelque soit le motif) vaut 150 euros.
-Le ticket est assigné à l'assistante commerciale.
-===== 3 - Traitement de la commande =====
-L'assistante commerciale édite une facture proforma et affecte le ticket au gestionnaire à l'attention du client.
-===== 4 - Suivi de la commande par la gestion =====
-A réception du bon pour accord et du règlement du client, le gestionnaire donne l'information sur le ticket à l'assistante commerciale qui affecte alors le ticket au préposé en charge d'effectuer l'estimation.
-===== 5- Réalisation de l'estimation =====
-Les rapports écrits sont faits par les commerciaux transaction, dans un délai maximum de 10 jours
-(hors cas d'espèce, sur le ticket redmine puis sur papier entête Expertim, facturable 150 euros (40% pour les commerciaux).
-===== 6 - Transmission du rapport écrit à la gestion =====
-L'assistante commerciale Expertim met le rapport écrit avec la facture sur le ticket et assigne le gestionnaire.
-===== 7 - Transmission du rapport écrit au propriétaire =====
-Le gestionnaire envoie la facture acquittée et le rapport par mail au propriétaire(ou à défaut par voie postale).
-===== 8 - Le mandat de gestion se poursuit =====
-{{tag>gérance process transaction}}