Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process:99-services-generaux:99-01-02-expedition-du-courrier [2020/03/25 15:06] – cmariejoseph
+++ process:99-services-generaux:99-01-02-expedition-du-courrier [2025/04/02 09:34] (Version actuelle) – cmj
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-===== 99 01 02 – Expédition du courrier par Esker ou Mailbox=====
+===== 99 01 02 – Expédition du courrier physique =====
 Ce process fait partie des [[process:99-services-generaux:99-process-services-generaux|process services généraux]]
-Volume
+Volume [[process:99-services-generaux:99-01-qualite]]
 ===== I.	Objet de la procédure. =====
-Cette procédure décrit les différents types d’acheminement possibles pour le courrier sortant.
+Cette procédure décrit les différents types d’acheminement possibles pour le courrier physique (papier) sortant.
+Les envois dématérialisés de courrier sont pris en charge par le prestataire Edilink conformément au process [[process:99-services-generaux:99-05-52-05-expedition-du-courrier-via-esker]].
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-====1. Esker====
+====1. Mailbox (ne concerne que A23)====
-Le prestataire en ligne [[http://www.esker.fr/|Esker]], prend en charge tous les types d’envois ne nécessitant pas de joindre des pièces originales.
+Le prestataire mailbox est à utiliser uniquement pour les envois nécessitant un document original.
-Des codes d’accès personnels sont remis à chaque collaborateur lors de son arrivée dans la structure ou sur simple demande au service [[mailto:rh@groupimo.com|rh]].
+Les bannettes de chaque service sont à l’accueil du site A23.
-Le traitement du courrier sortant est entièrement dématérialisé.
+Les courriers sont acheminés une fois par jour sauf le vendredi.
-=== a. A partir du document word ouvert===
-Cliquer sur "fichier", "imprimer", sélectionner l’imprimante "Esker on Demand" et se laisser guider.
+====2. La Poste (l'agence extérieure D00)====
-=== b. A partir du lien suivant télécharger un document en pdf===
+Le prestataire la poste est à utiliser uniquement pour les envois nécessitant un document original.
-https://na2.esker.com/ondemand/webaccess/asc/home.aspx
+Les courriers sont acheminés une fois par semaine au bureau de poste et affranchi sur place.
+Le RS en charge effectue l'avance de frais et réclame une facture afin de préparer sa [[base_documentaire:99-services_generaux:rh:99doc990402-fiche-de-note-frais|fiche de note de frais]] pour remboursement conformément au process [[process:99-services-generaux:99-04-01-recolte-variables-edition-et-validation-bulletins]].
-====2. Mailbox (ne concerne que A16)====
-Le prestataire mailbox est à utiliser uniquement pour les envois nécessitant un document original.
-Les bannettes de chaque service sont à l’accueil du site A16.
-Les courriers sont acheminés une fois par jour sauf le vendredi.
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