Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- process:40-transaction_ancien:40-03-05-01-gestion-cles [2020/03/26 07:29] – [1. ENREGISTREMENT] splaissy
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 ====== 40 03 05 01 Gestion des clés ======
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 Volume [[process:40-transaction_ancien:vol_03_entrer_un_mandat]]
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 Une demande de remise de clefs est faite par écrit obligatoirement par le propriétaire (email courrier). Ceci sert de justificatif, et est mis sur le ticket du bien à vendre. L’assistante ou le responsable remet les clefs contre décharge (40doc20) signée précisant le temps de la mise à disposition, l'information est clairement portée sur le ticket. Lors du retour le responsable précise l'information de récupération sur le ticket.
-Si les clefs ne sont pas remises en temps et heure le responsable doit adresser un email (contre accusé réception) au détenteur des clefs et informer le propriétaire. A défaut de retour, l'assistante ouvre un ticket expertim pour devis afin d'effectuer l'ouverture, et changement de clefs. Expertim fait le devis, le met sur le ticket, l'assitante le transmet au propriétaire pour paiement et validation.
+Si les clefs ne sont pas remises en temps et heure le responsable doit adresser un email (contre accusé réception) au détenteur des clefs et informer le propriétaire. A défaut de retour, l'assistante ouvre un ticket Aadiags pour devis afin d'effectuer l'ouverture, et changement de clefs. Aadiags fait le devis, le met sur le ticket, l'assitante le transmet au propriétaire pour paiement et validation.
 ====3. REMISE DES CLEFS A LA FIN DU MANDAT====