process:99-services-generaux:99-05-52-05-expedition-du-courrier-via-esker
Différences
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- | ===== 99 05 52 05 – Expédition du courrier par Esker ===== | + | ===== 99 05 52 05 – Expédition du courrier par Esker*** ===== |
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Vous pouvez consulter le [[https:// | Vous pouvez consulter le [[https:// | ||
- | Vous pouvez aussi utilement interroger votre RS ou vos collègues. En cas de difficulté persistante, | + | Vous pouvez aussi utilement interroger votre RS ou vos collègues. En cas de difficulté persistante, |
====Traitement du courrier sortant est entièrement dématérialisé==== | ====Traitement du courrier sortant est entièrement dématérialisé==== | ||
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https:// | https:// | ||
+ | ===Format du document et des pièces jointes=== | ||
+ | |||
+ | • La page doit être au format A4 (210 x 297 mm), avec des marges minimales de 4 mm sur chaque bord de la page. | ||
+ | |||
+ | • Votre document doit comporter une zone réservée pour l' | ||
+ | |||
+ | Zone réservée 1 (adresse du destinataire) valeur (mm) | ||
+ | |||
+ | x 108 | ||
+ | |||
+ | y 43 | ||
+ | |||
+ | largeur 84 | ||
+ | |||
+ | hauteur 28 | ||
+ | |||
+ | • Il n'y a pas de limitation sur le format de fichier du document (par exemple PDF ou Word) mais il est conseillé d’utiliser le format PDF. | ||
+ | |||
+ | • Tous les formats d' | ||
+ | |||
+ | • Il n'y a aucune limitation de taille de fichier en ce qui concerne le document source qui sera imprimé sur l' | ||
+ | |||
+ | • La taille de chacun des fichiers attachés ne doit pas dépasser 10 Mo. | ||
+ | |||
+ | • Voici la liste des formats supportés pour les pièces jointes : | ||
+ | |||
+ | o PDF (.pdf) (version 1.1 à version 1.6) | ||
+ | |||
+ | o Microsoft® Word (.doc, .docx) (version 2000, XP, 2003, 2007 ou 2010) | ||
+ | |||
+ | o Microsoft® Excel (.xls, .xlsx) (version 2000, XP, 2003, 2007 ou 2010). | ||
+ | |||
+ | o TIFF (.tif) | ||
+ | |||
+ | o JPEG (.jpg, .jpeg) | ||
+ | |||
+ | • Nous vous recommandons de toujours prévisualiser les fichiers PDF avant de les envoyer. | ||
+ | |||
+ | • Si le fichier Excel soumis contient plusieurs feuilles, toutes les feuilles sont envoyées (pas seulement la feuille courante). | ||
+ | |||
+ | Impression des documents à envoyer sur l' | ||
+ | |||
+ | • Pour cela, éditez votre fichier à l'aide de l' | ||
+ | |||
+ | • L' | ||
+ | |||
+ | • Entrez l' | ||
+ | |||
+ | • Sélectionnez Courrier, puis cliquez sur Suivant. | ||
+ | |||
+ | • Vérifiez que l' | ||
+ | |||
+ | • Nommez votre envoi afin de pouvoir le suivre dans Document Manager par la suite (nom du client, numero de ticket Redmine….) | ||
+ | |||
+ | • Choisissez vos options d' | ||
+ | |||
+ | • Si votre courrier contient des pièces jointes, le nombre de pages jointes est calculé. | ||
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+ | • Sur la dernière page, un résumé de votre envoi est affiché. Cliquez sur Prévisualiser afin d' | ||
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+ | • Si votre envoi est correct, cliquez sur le bouton Envoyer. Document Manager s' | ||
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process/99-services-generaux/99-05-52-05-expedition-du-courrier-via-esker.1587742853.txt.gz · Dernière modification : 2020/04/24 11:40 de splaissy